Не знам за груповото посещение, но съм сигурен в груповото отказване от услугата. Добре ще им се отрази. Прекалиха...не за първи път.

Тази тема е много показателна за отношението на Булсатком към абонатите си.
- темата е отворена на 20.06;
- днес сме 26.06;
- 3 страници;
- 0 отговора от администратор/техник/някой отговорен!

То не ме учудва.

Имам седмица да мисля ,и ако и тоя уикенд нямам нет,то има голяма вероятност и аз да съм сред отказалите се

7 дена за смяната на мрежовия комутатор но състезанието продължава да видим кога ще дойдат техниците да оправят и сигнала на телевизията

УРААААААААААААААА.
Вече имам интернет

Цялата работа им отне около половин час максимум

На коя улица живееш, колега? Ако не е проблем да споделиш.

към 15:00 ги засякох да подменят устройства по ул."Наум"

Докато не си пуснат оптиката навсякъде така ще е за съжаление . 21-ви век все още опъват кабели по дъррветата! Докога?! А рекламата е за оптичен нет и то в целия град пише, че има, което не е вярно! При мен всички оператори пуснаха оптика, само Булсатком са стигнали до съседния блок и вече 2-ра година 100 метра трасе не могат да прекарат. По-скоро сигурно нямат оптични устройства, но както и да е. Моя нет се появи в неделя 22-ри, така че е по-добре положението, отколкото при вас, но искрено ви съчувствам и ако продължава така се махайте!

Нито съм вътрешен човек, нито познавам някой от служителите на фирмата. Редови абонат съм. Явно съм имал късмет с интернета при положение, че съм на стандартен LAN и чакам оптиката вече 2 години. Предполагам, че много устройства са изпукали от бурята и затова е такова положението. Оптика явно има в малка част от града.

Така....... Ден осми, едвам имам нерви да пиша. Дано днес го пуснат тоя Интернет

Потвърждавам, осми ден нямам интернет. Живея на Дубровник.
Една буря, две наводнени улици в квартал, който е извън града и цяла Варна без интернет. Вижте се колко струвате, нещастници...

Ден девети, след ходене до офис и няколко обаждания, ми казват днес до края на работния ден или утре късния следобед ще имате. Работата не е добре. Събота и неделя без нет. Два дена почивам и пак няма. А и забравих, ръководството обнисляло как да ни обещаят, в зависимост от интервала на прекъсването. Не ги сменям защото съм предплатил за няколко месеца. От днес обеца на ухото, месец за месец. Това е оправият.

На Колхозния 5 дена ме държаха без интернет. Звънях им няколко пъти и получавах само заученото "запазете търпение, колегите работят". Последния път питах дали смятат да компенсират тая която вдигна телефона само ми измънка "колегите обмислят" и ми затвори телефона по средата на изречението ми Писах им и в чата на сайта, естествено никой не си направи труда да ми отговори. И наистина обмислям да си търся нов доставчик от другата седмица. Пълна аматьорщина от към обслужването на клиенти. Ние за тях не сме хора, а ходещи портфейли, така че изобщо не се очудвайте, че няма отговор от администратор в темата, та то им отне 3 дена да ме активират като потребител във форума...смятайте за какви мишоци става дума.

Решението е масово прекратяване на договори. Явно от друго не разбират. Обмислям дори да се обърна към Комисията за защита на потребителите, макар че в общите им условия пише, че не носят отговорност при "природния бедствия" като наводнение, заметресение и прочее, така че най-вероятно и това така ще го третират и ще си останем само с чакането на компенсации.

Към КРС трябва да се обърнеш поне така ми казаха от КЗП(пък и липсата на устройства не е "природно бедствие")

Е, да, но предполагам ще ми кажат, че заради пороя (който вероятно ще причислят към природните бедствия) са имали технически проблеми. При всички положения съм убеден, че не трябва и сега минават "между капките". В крайна сметка аз не искам да ми дават нещо безплатно. Бих оценил и малък жест като например да ми увеличат скоростта за 5те дена в които нямах нет или да ми направят някаква отстъпка в цената. Не смятам, че е нормално да плащам за нещо, което не съм ползвал. Просто да покажат малко човечност. В крайна сметка, опитах се да им вляза в положението и бях търпелив първите 2-3 дена, но всичко си има граници. За това, колеги, търсете си правата, колкото и да си мислите, че няма смисъл.

То може и природните бедствия да са виновни, ама каква е тази мрежа, че да се скапва при повече дъжд?! Нека си оправят мрежите, за да не се повтаря повече! Не са допустими кабели по дървета, суичове да висят от клони и т.н.! Така ще е докато не почнат яко глоби от общината и кълцане на кабели, което да доведе до масов отлив на абонати към операторите, които си оправиха мрежите!