forum.bulsat.com
https://forum.bulsat.com/

Липса на интернет
https://forum.bulsat.com/viewtopic.php?f=33&t=21818		 Страница 1 от 1
Автор:  moreg [ 25 Дек 2021 18:17 ]
Заглавие:  Липса на интернет
Понеже ми омръзна да чакам да ми пуснете интернета реших да пиша тук. Ползвам услугите на булсата за интернет от около 14 години от времето когато Булсат купиха мрежата на стария ми доставчик. Да имало е прекъсвания но ги оправят сравнително бързо. Сега обаче няма услуга вече трети ден и то на празниците. Звънях на телефона за повреди 5 пъти вече и отговора от там е един и същ ще ви запишем заявката с приоритет и изчакайте да ви се обадят колегите и да дойдат на място и да ви пуснат интернета но никой не идва и интернета също не идва. Винаги плащам за по 6 месеца и сега съм платил до края на февруари но ще е последният път, в който ще платя и ще си сменя доставчика. Много несериозно отношение. Първо имаше централна авария после уж я отстраниха и проблема бил конкретно само при мен. Това е което искам да напиша. Взимате пари за последно.
Автор:  iuri2 [ 26 Дек 2021 11:07 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Само че пишеш на неправилното място ако си мислиш че някой фактор от фирмата чете във форума :( Тука или сами си оправяме проблемите или само попържаме :lol: Иди в най близкия офис и строши нещо,белким ти обърнат внимание :evil:
Автор:  moreg [ 26 Дек 2021 13:10 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Интернет продължава да няма вече дните станаха 4. Тук рано или късно някой от Булсат ще го прочете и ще му стане ясно защо хората се отказват от услугите им. Иначе похвалното е, че телефона за повреди винаги се вдига и каките са отзивчиви и възпитани. Проблема им е, че явно не плащат на техниците по празниците и няма кой през почивните дни да ходи и да се занимава с отстраняването на неизправности. Спрях вече да ги търся то няма смисъл. Ако някой ден решат да ми пуснат нета, за който от години си плащам предварително добре дошло. Ако не го пуснат здраве да е вече съм си избрал друг доставчик. Другото което е смешно, е че през 2014 година съм подал заявка за оптичен кабел но така и не го дочаках. Отговора винаги е един и същ. Нямаме възможност за оптика на вашия адрес всички влакна са заети или липсват такива.
Автор:  iuri2 [ 27 Дек 2021 16:42 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Аз се радвам че при нас няма интернет на Буля,но съм брал ядове като теб само че с Вивакомците а сега като са едно и също какво ли ще стане :(
Автор:  moreg [ 27 Дек 2021 20:25 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Само да докладвам, че и днес нямам интернет. Любопитно ми е кога ще се сетят да ми го пуснат. Вероятно ще да е на 29 ти тогава е работен ден и може да се сетят, че има сигнал.
Автор:  moreg [ 30 Дек 2021 12:40 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
:D Смешна работа но още нямам интернет и няма и да имам вече от Булсат. След многогратни обаждания с кол центъра където хората определено нямат никаква координация с техниците, които обслужват адресите ми се обясни от една кака, че няма достъп до лан кабелите на мрежата на моя адрес и повече няма да получавам услугата интернет. Евентуално след време незнайно колко може би години, можело да ми прокарат оптичен кабел на адреса, като работели с външна фирма подизпълнител.

Аз днес вече си избрах нов доставчик на интернет по оптика и си уговорих дата за активация на услугата и какво да видя, цената наполовината на тази, която плащах на булсата.
Това е положението и отношението към абонат от 14 години, който винаги си е предплащал таксите.
Поздрави на булсат и успех им пожелавам дано някога се намерят хора които да дръпнат нещата напред при тях.
Автор:  iuri2 [ 30 Дек 2021 13:48 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Честито :D Влязъл си в отбора/на напусналите :( / :D
Автор:  Rambo [ 19 Яну 2022 13:46 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Поддръжката верно е много зле. От 12-ти януари съм се обадил за проблеми с прекъсване - 10 минути има нет, 30 - няма, като скоростта е умопомрачителните 9 мегабита и едва вчера след 2-ро обаждане го оправиха поне да не прекъсва. Иначе мегабитите са си все така ниски колкото Фюжънът да не прекъсва. Не мисля да звъня трети път, защото очевидно толкова си могат. Държа да отбележа, че от години насам, периодично, на 2-3 месеца, се сблъсквам с този проблем и просто се чудя кога и аз ще им бия шута. Става въпрос за район Възраждане.
Автор:  moreg [ 19 Яну 2022 19:04 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Аз за да съм обективен искам да кажа, че вчера Булсаткома ми върнаха парите за месеците, за които бях предплатил и не съм ползвал услугата.
Иначе от новия доставчик към момента съм много доволен, нямам никакви прекъсвания и всичко е наред. Държи си скоростта, за която съм подписал договора :D
Автор:  ISL [ 16 Фев 2022 22:12 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Същото се случи и при мен. Бях им клиент от 11 години, също поради закупен от тях доставчик. На 6.02 ми спря интернета и това беше. От поддръжката първо повтаряха само за 72 часа, три дни така и не пратиха човек. На мен също ми върнаха предлатените пари за 5 месеца. Споделям, за да имат предвид тези, които работят от вкъщи или децата им учат от вкъщи. Ако имате нужда от непрекъсната вързка и бързо отстраняване на проблеми, сменяйте доставчика, докато не ви е изненадал неприятно.
Автор:  moreg [ 23 Фев 2022 12:42 ]
Заглавие:  Re: Липса на интернет
Ето това е некоректното отношение, вместо да кажат няма да получавате услугата интернет от нас търсете си друг доставчик, те те заблуждават по телефона, че отново ще тръгне услугата и те мотаят дни наред да чакаш от умрял писмо. И това е отношението към клиенти от години, които си плащат и предплащат за услугата. Какво остава за новите ако има такива изводите си правете сами.
Страница 1 от 1 Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/