| forum.bulsat.com https://forum.bulsat.com/ |
|
| Активиране на отдавна не работил приемник ! https://forum.bulsat.com/viewtopic.php?f=2&t=20330 |
Страница 8 от 8 |
| Автор: | Rambo [ 17 Сеп 2020 17:10 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
От сега се подготви да платиш повече от въпросните 9 лв. Всичко друго би ти спестило разликата, но липсата изобщо на приемника/приемниците определено не се толерира в офисите. Още повече, че за всеки върнат приемник (или поне за HD) служителите взимат по 10 лв. регламентиран бонус към заплатата. Успех! |
|
| Автор: | Dm800 [ 17 Сеп 2020 17:28 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
Намам никакъв спомен да съм ползвал някога приемник на БСК. От самото начало купих дрийм бокс и само него съм ползвал винаги. Нямам против да си платя по 10 лева за липсващите приемници, проблема обаче е че никой няма централно поглед върху нещата - нито по телефона, нито в офисите. С една дума - хаос! |
|
| Автор: | Rambo [ 17 Сеп 2020 17:37 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
Тогава няма да ти се търсят приемници. Иначе по-информирани са по офисите, каките от кол центъра са по-скоро за стандартни/актуални питания, а не за частни/отлежали случаи като твоя. |
|
| Автор: | Dm800 [ 17 Сеп 2020 18:09 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
За съжаление от понеделник съм в чужбина, трябва да се работи все пак  Но при следващо прибиране, ще взема картата с мен и ще отида в офиса на БСК в София с надеждата там да могат да ми подменят ирдето картата с такава, която може да се ползва днес. Нямаше да е лошо да мога да се обадя в офис по телефона и да говоря с експерт. С тази надежда набрах локалния софийски номер на офиса на БСК, но и там ми отговори "кака" от онлайн съпорта. |
|
| Автор: | Rambo [ 17 Сеп 2020 18:33 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
От скоро има нов мейл за съпорт => customerservice@bulsat.com Ако искаш пробвай се там, като се опитай да бъдеш максимално изчерпателен, пък знаеш ли, може и да ти се усмихне късметът 
|
|
| Автор: | Dm800 [ 17 Сеп 2020 18:58 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
Блаодаря ти, ще се пробвам и там. За съжаление чата не работи - направих опит днес, но за съжаление никаква реакция |
|
| Автор: | Rambo [ 17 Сеп 2020 19:17 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
Там пак са каките, а и твоето питане не е за чат, където се предполага че трябва да получиш бърз отговор. Вероятно имат и таргет, ако изобщо са натоварени толкова по този канал. |
|
| Автор: | vanderel [ 17 Сеп 2020 22:46 ] |
| Заглавие: | Re: Активиране на отдавна не работил приемник ! |
Слушай ме сега - ако попаднеш на скоропостъпила служителка, ще имаш проблеми. Трябва да я помолиш да се обади на някой по-запознат. Картата която имаш е равносилна на приемник. Т.е. чрез нея ти имаш акаунт за основен приемник. Вариантите с Фюжъна са два : първият - да смениш картата за Фюжън. Тя обаче не е в БГ. При тази ситуация, ако каката е далновидна и запозната, че картата е равна на тунер, би трябвало да действа като с тунер. Т.е., ако тунерът е в чужбина и е повреден или стар/като картата/,ти можеш да го замениш без той да е в БГ, срещу 20 лв. Като го върнеш след време, тези 20 лв ще се отчислят от таксите тѝ. Това на никой телефон няма да ти го кажат. А в офиса момичето трябва да се обади чак на шефа си. Ако пък и той е нов, не знам ...  просто ще те пропасуват.Вторият вариант е да вземеш Фюжъна като допълнителен. Щом си платил, значи системата прима пари за тази карта, въпреки че с нея не може да се гледа. Просто чрез нея ти се води акаунта и се счита че имаш основен. Ако ти закачат Фюжъна като допълнителен, ще плащаш всеки месец едни 3 лв напразно, защото дефакто ще ползваш само един приемник. Като върнеш след време картата, ще минат Фюжъна за основен, а картата ще бракуват и отчислят от твоя акаунт. Как си го представяш, че това някой ще ти го разкаже по телефона Изпрати ми на лични ЕГН-то си да проверя какво ти се води и да потвърдя или отрека това което ти казах сега ! Ще опитам да ти помогна, въпреки краткото време, затова ми прати и телефона си. |
|
| Страница 8 от 8 | Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|