forum.bulsat.com
http://forum.bulsat.com/

ИНТЕРНЕТ???
http://forum.bulsat.com/viewtopic.php?f=54&t=15727
Страница 1 от 1

Автор:  alisa88 [ 28 Апр 2012 12:07 ]
Заглавие:  ИНТЕРНЕТ???

Здравейте.
Относно интернета.имам проблем и вече незнам към кого да се обърна.Скоро си закупих и рутер от ваш офис.няма и месец и се повреди казват ми,че неможе да се подмени?
вашите колеги от кол-центара ме посъветваха да се свържа с вас.моля за съдействие от ваша страна.

Автор:  alisa88 [ 02 Май 2012 21:51 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

Някой модератор ще вземе ли отношение най после.или да търся други начини.

Автор:  Rishko [ 07 Май 2012 09:45 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

какво отношение желаеш да вземем?
освен да ми изпратиш информация за контакт с теб на лични, за да се свържа и да ми обясниш какъв точно е проблема.

Автор:  alisa88 [ 07 Май 2012 17:47 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

Благодаря за което.

Автор:  paralesa [ 07 Сеп 2012 21:57 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

Искам да попитам какви точно са параметрите за услугата в Ивайловград,защото доколкото виждам офертите на страницата ви нямат нищо общо с реалността в този град? Искам да питам първо за клиент,който няма срочен договор за телевизия и желае да си пусне интернет какви са условията и тарифите. Оптичен кабел ли се пуска довкъщи или лан? Подписва ли се срочен договор наново или не?
Бих желал отговорът да е тук,за да го виждат всички,най-лесно ми е да се свържа по телефона или в офиса да питам,аз искам да се знае от всички как стоят нещата

Автор:  paralesa [ 20 Сеп 2012 21:16 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

както и очаквах,няма отговор :lol:
страшни сте,никъде не може да прочете условията ви човек,ПЪЛНИТЕ УСЛОВИЯ!!! Страницата ви е УЖАСНА,почти толкова посна,колкото и форума

Автор:  Rishko [ 27 Сеп 2012 10:52 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

paralesa не ми харесва заядливия ти тон.
това е форум и никой не е длъжен да ти отговаря веднага на въпросите, колкото и важни да смяташ, че са те за теб.
следващото нещо което пропускаш е, че това не е раздела в който да задаваш въпроси по отношение на оферти и промоции.
след това, не е нормално да очакваш в момента в който влезеш в страницата на компанията, тя съвсем интуитивно да се сети да ти изкара нужната точно за теб информация.
ето ти общи условия http://www.bulsat.com/bulsat.com.doc/Obshti_Uslovia.pdf
ето ти информация за интернет услугата http://bulsat.com/internet.php
ето ти цени за телевизия и варианти за пакетна отстъпка ако ползваш две услуги едновременно от компанията
http://bulsat.com/prices.php
ако отидеш на каса можеш да си заплатиш комбинация от различни пакети услуги по твой избор.
услугите "телевизия" и "интернет", са две отделни услуги. те могат да бъдат ползвани по отделно или заедно но това не е задължително.
това което предлага компанията като интернет услуга е симетричен, неограничена като количество, ограничена по максимална скорост, свързаност към интернет пространството.
скоростите са реално достижими и споделени.
доставката се извършва по оптика до дома.
тъй като в много от градовете са закупени преносни среди, които са се оказали неадекватни за услугата която предлагаме, тези преносни среди се преработват и подменят с оптична.
оптичната среда е GPON
ако в населеното място където си ти, все още има медна или безжична преносна среда, то тя ще бъде подменена с оптична.
всичко което ти написах тук е писано многократно във форума, може да бъде получено като информация и в нашите офиси и на националните ни телефони.
ако желаеш да получиш отговор на въпроси които са специфични и не са обхванати от ЧЗВ (често задавани въпроси) или колежките по касите нямат нужните технически знания за да ти отговорят, можеш да зададеш официално въпросите си на support@bulsat.com (ако са технически) или sales@bulsat.com (ако са свързани с плащания)

Автор:  ZiL [ 05 Дек 2012 22:30 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

Ще си позволя да изкажа потребителско мнение...
Относно рутерите на Tp-link модел wr740n наистина след v2 се оказаха доста кекави. Аз имах такъв рутер, но от първите версии за модела(със стария панел) и спокойно мога да кажа, че за цената си беше страхотен рутер! За жалост си замина след неуспешно слагане на openwrt :)

Колкото до критиките към услугите... имам силни съмнения, че са отправени от конкуренцията в малкия ни град :) Хората не вкарват оптиката директно в дома ви, а медията в най-лошия случай е на 2-3 стълба разстояние. Лично аз имам пуснат около 30м кабел до медията и откак е така съм нямал ядове. В момента се поддържат спокойно около 1.5МБ.


Тука вече едно въпросче към екипа...
Предвиждат ли се по-големи скорости за нашия град или това е капацитета на връзката която се доставя за града ни?

Автор:  Rishko [ 12 Дек 2012 16:58 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

всичко е въпрос на време.
многократно съм го казвал, сега пак го казвам. нужно е време за да бъде оправено всичко както трябва.
медия конверторите са временно положение и ще бъдат подменени с ПОН устройства.
кога ще стане това във Ивайловград, още не може да се каже.
ако не беше превидено да се слага ПОН в този град, нямаше въобще да стъпваме в него.
търпение му е м***а.

Автор:  ZiL [ 24 Дек 2012 10:56 ]
Заглавие:  Re: ИНТЕРНЕТ???

:shock: града ни не беше виждал свясна оптика, а сега ще види и пон :shock: Жалко, че кабелите не минават под земята за да сме и ние като един нормален град, пък и да се избегнат някои усложнения с оптиката.

Хайде с пожелания за весела коледа и приятно изкарване на новогодишните празници от мен :)

Страница 1 от 1 Часовете са според зоната UTC + 2 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/