Здравейте, вече 3ти месец имам проблем с скоростта на интернета но никой не взима никакви мерки вчера за пореден път звъняхме на техниците да оправят проблема но днес положението е отново отчайващо
Миналия месец идваха техници и казаха че проблема не е при мен а от главното табло е така ли не го смениха от септември проблема продължава, причината се знае каква е но мерки не се взимат
МОЛЯ НЯКОЙ ДА НАПРАВИ НЕЩО В КРАЙНА СМЕТКА ВСЕКИ МЕСЕЦ ПЛАЩАМЕ

Писахме на официалните мейли и най-ссетне го смениха уж де понеже почти 2седмици нямах проблем до днес


Дано проблема е временен и да не се налага да пишеме отново до по висшите сили тъй като на техническия екип сме се зарекли да не звъним

Ами освен да дойдат техници да ти спрат торентите.
Нали не си мислиш , че когато си на тарифа 50 мегабита и теглиш с 50 мегабита и
спийдтеста ще ти покаже пак 50 ?

1.Преди да правя спиид тест спирам абсолютно всички торент програми
2.Включвам лан кабела директно в компютъра

ето и резултата сега

Преди два месеца като идваха техници също неможаха да открият проблема.
Откриха го но той не бе при мен а в главното им табло така и не го смениха наложи се да пишем на всички мейл пощи в сайта взеха че ни писаха и накараха техвиците да сменят въпросното табло дали са го сменили не е ясно

Интернет скороста се държи доста нестабилно
Ето др тест от 21:52 може да проверят в момента нито тегля нещо нито качвам


Сега като нетегля защо скоростта на качване е отново ниска

а в по-горния пост е в пъти по-високо става нещо и никой незнае какво или се знае ама не им се играе да го оправят днес през целия ден скороста на сваляне бе от 01 до 11Mbps след обед за 15 мин се задържа 40mbps след това отново падна
Освен да се обърнем към КЗП да вземат съответните мерки за отстраняване на проблема
До сега сме нямали такава сага 4месеца един и същи проблем, ползваме услугата от както е въведена в града ни.
От септември до сега не спряхме да звъним за проблема
Вече си мисля че техниците умишлено съсипват мрежата, в случай че тукащните техници немогат да оправят този проблем да изпратят хора от Стара Загора та да го отстранят
Не е нормално след като изтеглиш един филм от порядъка на 7GB на следващия ден интернет скоростта ти да е под всякаква критика
От януари в случай че се абонираме за IPTV услуата трябва да идват всеки ден да си оправят проблемите

както сам виждаш след като си включиш компютъра директно без рутера скоростта ти е коренно различна от тази в предишния пост.
в момента в който си мислиш , че не качваш качваш нещо с 30мегабита.
ако не намираш какво е това, виж дали не ти е заразен с нещо компютъра.
ако не се лъжа тарифата ти е 50мегабита, защото по-висока има само на пон, а съдейки по постовете ти не си на него.

както сам виждаш след като си включиш компютъра директно без рутера скоростта ти е коренно различна от тази в предишния пост.
в момента в който си мислиш , че не качваш качваш нещо с 30мегабита.
ако не намираш какво е това, виж дали не ти е заразен с нещо компютъра.
ако не се лъжа тарифата ти е 50мегабита, защото по-висока има само на пон, а съдейки по постовете ти не си на него.[/quote]


Както казах винаги тествам директно с включен кабел днес също тествах с кабел и скоростта беше едва 2mbps след това се покачи до 10/12

в момента не качвам нищо нз къде ги виждаш тези 30 мегабайта




пробвах и с др сървър за сега е добре дано не се случва отново
днес им писахме отново понеже в началото на седмицата получихме мейл с запитване дали имаме пробле с услугата почти две седмици нямахме но вероятно ще ги питат какво се е случило защо през целия ден интернет скоростта ми е била твърде ниска


Ето тест директно с лан кабела

Ето и тест с рутер

Не виждам огромни загуби

Ами извикай техници.
Щом си решил , че имаш проблем , но няма да викаш техници
подозирам , че ако наистина имаш технически проблем , той няма да се оправи сам.

Да писахме им да изпратят екип
Най интересното е че винаги от септември когато сме им звъняли техниците не идват до вкъщи а до въпросното главно табло рестват го ли квот там правят.
след това само ни звънят и ни питат дали имаме интернет това е.
Само веднъж са идвали до вкъщи и разбраха че проблема не е при нас а някъде другаде

Ако и на нова година не оцапате положението просто няма да сте вие
Тест 17:02 от къде идват тези огромни загуби
1Когато тествам не тегля нищо може да проверите предполагам
2Кабела е директно включен



Преди няколко дни отново същия проблем тогава беше през целия ден и докато не започнах да тегля не се оправи, нз може да сте имали за пореден ден проблем. Сега отново ще пробвам да изтегля нещо от порядъка на 5GB за да видим дали ще се дигне скоростта




Явно има полза от тегленето

БЛАГОДАРИМ ВИ
За пореден ден, съжаляваме че неможем за дадем спиид тест понеже скоростта е толкова голяма че едва заредихме сайта ви

Няма ли други доставчици в града ти, че си тровиш толкова много нервите?

[quote="Dust"]Няма ли други доставчици в града ти, че си тровиш толкова много нервите?[/quot
В този град няма, абонати сме на интернет услугата която предлагат още от самото начало. Никога до сега сме нямали такава сага
от месец септември 2014 година се появи този проблем.
Преди малко направих видео което ще изпратим след като интернет скоростта ни позволи
в видаото се вижда как се зареждат страниците в интернет с директно включен лан кабел без торент програми и с колко кб/зареждат те
положението е отчайващо
Питам защо изобщо имате техническа поддръжка като не си вършат работата както трябва.