forum.bulsat.com
https://forum.bulsat.com/

Оптичен интернет
https://forum.bulsat.com/viewtopic.php?f=33&t=19905		 Страница 1 от 1
Автор:  teohan [ 18 Окт 2016 20:32 ]
Заглавие:  Оптичен интернет
Здравейте ! Искам да помоля за съдействие,съвет и помощ ,които не ми се отдава да получа по другите начини и затова реших да пиша тук ! Абонат съм на компанията от девет години и половина ! Досега ползвам телевизия чрез сателитна чиния и приемник ! Мога смело да кажа ,че съм доволен от услугата ! Желанието ми е да да добавя и интернет,само ,че дълго време нямаше тази възможност там където живея(Ж.к."Слатина" или "Хр.Смирненски" - едно и също е ! ) Плащайки си таксата на 25.07.2016г. в офиса на ул."Гео Милев" ме заговаря търговски представител на компанията пребиваващ там, питайки ме дали използвам или искам да използвам други услуги като интернет и т.н. Разбираме се да провери адреса и да ми се обади ,за да ми каже дали има възможност за свързване на интернет ! Минава около месец (28.08.2016г. - неделя) около 15ч. получавам обаждане от екип техници на компанията,които ми казват,че идват ,но не за справка,а при тях било подадена заявка за включване ! Обяснявам ,че има разминаване и съм искал само информация дали е захранен адреса и,че не съм подготвен за включване ! Момчетата идват,проверяват адреса,казват ми ,че мога да бъда включен ,когато пожелая и си тръгват ! Държат се безупречно ! След още един месец(26.09.2016г.) Подавам заявка включване в същия офис - дават ми този път и бележка за направената заявка ! На 13.10.2016г. получавам обаждане от компанията,с което ме информират ,че на адреса няма свободно "влакно" и не могат да ме включат ! Толкова съм изненадан,че забравям да попитам,кога ще могат да ме включат! Днес 18.10.2016г. звъня в кол центъра ,за да се информирам кога евентуално мога да бъда включен,като обяснявам какъв ми е случая - отговарят ми,че не могат да ми кажат, да проверявам през месец -два ! ! ! ! Оставам безмълвен ! Това е несериозно ! Какво трябва да направя за да се случат нещата ? Мога ли да бъда включен(кога) или не мога ? Предварително благодаря ! Поздрави!
Страница 1 от 1 Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/