Въпрос до регионалния мениджър: Кога ще се предлага интернет в гр. Русе?
Благодаря предварително за отговора!

Съмнявам се, че регионалния мениджър на региона чете този форум или по-точно тази секция. Ако имаш официално питане към него, можеш да го отправиш в писмен вид в офис или на електронна поща и ще му бъде предадено.

Все пак това е официален фирмен форум, и би било логично да чете тази секция, при положение, че в града не се предлага тази услуга, да научи нещо ново.
По пощата... Бихте ли ми дали пощата? Не, че ще има смисъл.
В офис, писмено запитване - няма отговор! Ясна е процедурата.
Просто този господин К***н. не работи по този въпрос вече две години и най- лесния отговор е скоро. Колко скоро? Лесно е да се чака само заплатата, като едно време в армията.
Лесно е да се вземаш пари за две противоположни действия (бездействия).
Клиентите имат интерес да получават пакетна услуга цифрова телевизия+интернет на тази цена.
Кой има интерес да няма интернет? Конкурентни фирми!
Няма водене на преговори!

ако си подал официално писмено запитване в офис, то трябва то да е получило входящ номер.
електронните пощенски кутии на които можеш да изпращаш запитвания, оплаквания и предложения, са ясно упоменати и в договора и на страницата ни.

Няма как клиентите да получат входящ номер в офис, листът отива в когото не трябва и в коша. Предпочитам тук да изложа запитване, евентуално да отговори публично, дължи го на абонатите, които често /ежедневно/ отправят запитвания в офисите за интернета. Не на мен, аз знам какво е разумното решение, а то е да се смени регионалния мениджър на гр. Русе и регион, защото няма необходимите компетенции и качества за тази длъжност. На всеки въпрос зададен от служител, отговаря ,, не знам, трябва да попитам, не зависи от мен''. Няма да има развитие по този въпрос, а какво се очаква и като стартира 4G мрежата?!.
Знам кой е подходящия човек, който знае кой доставчик се продава и е готов да води преговори!

Не знам защо реши, че няма начин да се получи входящ номер?
Ако смяташ, че в офисите в града прикриват оплакванията на клиентите, нищо не ти пречи да отправиш оплакване или предложение по електронната поща.
Дори и в електронен вид, писмото ще бъде разгледано от хора които ще преценят дали оплакването е основателно.
А между другото на въпроса ти към регионалния, ще ти отговоря аз за да се прекрати безсмислената тема.
Регионалния мениджър, не е самостоятелен управник на губерния, той се съобразява с решения които се вземат от ръководството на компанията. Ако ръководството е решило да пусне услуга в даден град или да отложи пускането поради причина известна на тях, регионалния изпълнява решенията които са взети. Това, че някой местен доставчик е решил, че изгаря от желание да се отърве от отговорностите които носи към клиентите си и служителите си и си мисли, че Булсатком ще го отърве от тях срещу голяма сума пари с която той ще си гледа кефа, явно живее в голяма заблуда.
За мен темата е изчерпана.