Ако все още не си се отказал от услугата и пак говориш с техническата поддръжка, опитай да наблегнеш на това, че всички останали HEVC или H264 стриймове работят и през прайм тайм, а спортните - секат.

Ако се хостват на една и съща инфраструктура, това означава, че проблемът е вътрешен, при булсатком, защото те имат капацитет да сервират един канал, но не друг? Защо?

Международното рутиране и латентността биха били фактор, ако всичките им ХД канали сечяха, но както го описваш, това не е така.

Поздрави и успех!
-Н

днес получих отговор на въпроса как бих могъл да разреша проблемът си, отново от съпорта на булсатком, ето го и него:
Здравейте,

Работата при Fusion приемник е същата, понеже на практика той е Андроид базиран, сведен единствено до нашия интерфейс и функции. Има същите мрежови изисквания за да работи коректно. Услугата официално е предвидена да се ползва на територията на България и машините от които взимате сигнала физически са разположени само и единствено в страната. Няма как да повлияем на свързаността, която ползвате понеже не е в нашите юрисдикции.. Съветвам ви да тествате услугата през интернет доставчик, който ползва различен доставчик на високо ниво (tier 1, 2). Съветвам ви също така да не се разделяте със сателитния приемник на този етап.


Разбирам че те не могат да направят нищо по въпроса, но след като плащам за даден продукт с определено качество, и не го получавам просто губят един клиент от 2007г, нито съм първият нито последният, знам, но не съм някакъв болен фен на Булсатком и да им плащам за тази мацаница която е на сателитния приемник.